在最近的一次会议上，我有机会和一个展览公司的主管谈话，他告诉我一些非常有趣的事情。“展览行业陷入了困境。我们的客户(参会者和参展商)开始质疑他们应该如何或为什么来参加任何节目或活动。这是行业的错误。在很长一段时间里，我们没有做过任何改进创新的展览体验。一波浪潮即将来临，那些开辟新道路、改变展会者和参展商经验的人将会是那些留下来的人。

“展览行业陷入了困境。我们的客户(参会者和参展商)开始质疑他们为什么要来参加任何节目或活动……韩国首尔国际家具及木工产业展览会

我认为这是一个相当大胆的声明来自于一个在这个行业有着悠久历史的人。为了回到我们的转变，这位先生最大的担忧是整个行业未能逐步为客户创造价值;考虑到市场营销和技术的变化。那么，到底是什么创新，能够帮助那些想要成为市场创新者的展览企业呢?

我们的新CTO (Ungerboeck软件)，Manish Chandak，有一个有趣的观点。“如果一个事件或显示就很难与或很难衡量气候变化,这些活动的人花钱最终会选择降低这些成本,花更多的钱在谷歌Adwords,数字营销,或者任何他们认为更容易和更有效”。

“…我们不能让这个行业落后于时代，否则这个行业将陷入真正的困境。

Manish是正确的，数字营销和其他的outlet成本可以花费更少的时间来执行，并且更容易度量。这为企业创造了一个强有力的风险价值主张。然而，许多缺失的是可以从在线或数字资源(永远!)无法找到的贸易展览、展览或会议中提取的价值。问题在于，太多的事件企业并没有将技术融入到他们的业务中，以适当的方式帮助潜在客户代表公司的价值。Manish相信同样的事情。他总结了我们最近的谈话，补充说:“……”我们不能让这个行业落后于时代，否则这个行业将陷入真正的困境。